Dernière mise à jour le 30 juin 2025
La société MASTERCHEM INDUSTRIES LLC ("Masterchem Industries LLC", "nous") se préoccupe des problèmes de confidentialité et souhaite vous informer de la façon que Masterchem recueille, utilise et divulgue vos informations dans le cadre de nos activités. En conséquence, nous avons créé cette politique de confidentialité afin de décrire nos pratiques en ce qui concerne les informations que nous collectons via : (1) des interactions en personne, notamment à l’occasion de foires commerciales, d’études de marché et de rencontres dans les magasins de détail où nos produits sont vendus, (2) d’échanges téléphoniques, (3) des sites Web que nous exploitons et à partir desquels vous accédez à cette politique de confidentialité (les « sites »), (4) des applications logicielles que nous ou des fournisseurs de services mettent à votre disposition pour utilisation sur vos ordinateurs et appareils mobiles (les « applications »), (5) nos pages de réseaux sociaux et nos applications sur Facebook (https://www.facebook.com/KILZBrand), Pinterest (https://www.pinterest.com/kilzbrand/), et Instagram (https://www.instagram.com/kilzbrand/] (collectivement, nos « pages de réseaux sociaux »), et (6) les messages électroniques de format HTML que nous vous envoyons qui lient à cette politique de confidentialité (collectivement, y compris les sites, les applications et nos pages de réseaux sociaux, les « services »). Sauf disposition contraire expresse des présentes, cette politique de confidentialité ne régit pas notre collecte de renseignements par le biais d’un site Web non identifié dans la présente politique de confidentialité ou par tout autre moyen que les services ; la présente politique de confidentialité ne régit pas non plus la collecte de renseignements par l’une de nos entités affiliées (telles que définies ci-dessous) ou par des tiers.
Nous vous encourageons à lire cette politique de confidentialité avant d'utiliser les services ou de nous soumettre vos informations personnelles. Les « informations personnelles » sont des informations qui vous identifient en tant qu'individu ou se rapportent à un individu identifiable.
Votre utilisation des services signifie que vous êtes d'accord avec tous les termes de cette Politique de confidentialité, veuillez donc ne pas utiliser les services si vous n'êtes pas d'accord avec toute partie de cette politique de confidentialité.
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Dans le cas où BU apporterait une modification importante à cette politique de confidentialité, elle sera publiée ici. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page car votre utilisation continue des services à la suite de toute modification de la politique de confidentialité sera réputée constituer votre acceptation de cette modification. Vous pouvez déterminer quand cette politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois en vous référant à la légende « Dernière mise à jour » en haut de cette page.
AVIS CONCERNANT L'UTILISATION DES SERVICES PAR DES ENFANTS
Les services ne s'adressent pas aux enfants de moins de dix-huit (18) ans, et nous demandons que les enfants ne fournissent pas d'informations personnelles via les services.
AVIS CONCERNANT LES INTERACTIONS AVEC LES AGENTS CONVERSATIONNELS ET L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
Lorsque vous interagissez ou communiquez avec nous, vous pourriez interagir et/ou communiquer avec, ou par l’intermédiaire de, nos fournisseurs de services et leurs technologies, lesquelles peuvent inclure des agents conversationnels automatisés. Nous et nos fournisseurs de services pourrions traiter, sauvegarder et conserver toutes les conversations (y compris le contenu de vos conversations de clavardage et les renseignements relatifs à vos interactions). Certaines fonctionnalités et expériences dans le cadre de l’offre de nos services sont facilitées par l’intelligence artificielle (« IA »), y compris l’intelligence artificielle générative (« IAGen »). Pour une description complète de nos politiques et lignes directrices concernant les agents conversationnels et les différents usages que nous en faisons, veuillez consulter les conditions d’utilisation de notre site Web. VEUILLEZ NE PAS TÉLÉVERSER NI PARTAGER DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS NI DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SENSIBLES (DÉFINIS CI-DESSOUS) AVEC TOUT AGENT CONVERSATIONNEL. LA DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS À UN AGENT CONVERSATIONNEL SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES.
COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Dans le cadre de votre utilisation des services, nous pourrions collecter des renseignements personnels à votre sujet, tels que vos nom, adresse postale, numéros de téléphone résidentiel et cellulaire, adresse de courriel, numéro de carte de crédit ou autre numéro utilisé pour effectuer des paiements, date de naissance, sexe, adresse IP, photos de profil, identifiants de réseaux sociaux, et contenus de clavardage ou d’autres formes de communication, par exemple lorsque vous créez un compte ou un profil, commandez ou enregistrez un produit, demandez de la documentation, participez à des concours ou à des programmes incitatifs, vous inscrivez à des infolettres, téléchargez une application, répondez à un sondage, prenez contact avec les services aux consommateurs/à la clientèle, échangez avec un agent conversationnel, faites affaire avec nous ou interagissez de toute autre manière avec les services. Nous pourrions également acquérir vos renseignements personnels à partir d’autres sources, telles que des entités affiliées, des bases de données publiques, des coopératives de données, des partenaires de marketing croisé, des plateformes de réseaux sociaux, des personnes avec qui vous êtes ami(e) ou autrement connecté(e) sur les réseaux sociaux, ainsi que nos fournisseurs de services ou d’autres tierces parties. Par exemple, si vous choisissez de connecter un compte de réseau social au compte que vous détenez sur ce site, certains renseignements personnels de votre compte de réseau social seront partagés avec nous, ce qui peut inclure des renseignements personnels faisant partie de votre profil ou du profil de vos amis. Nous pourrions également recevoir automatiquement des renseignements à votre sujet, tels que votre adresse IP, lorsque vous utilisez nos services.
Nous pourrions utiliser vos renseignements personnels pour faire affaire avec vous ou pour vous fournir les services que vous demandez à Masterchem, tels que répondre à des demandes de renseignements sur les produits, enregistrer des produits, traiter des commandes de pièces, de produits ou de service client, envoyer des remboursements, gérer des concours ou des programmes incitatifs, ou encore, pour faciliter le bon fonctionnement d’applications de visualisation de produits en ligne et de catalogues de produits préférés.
Nous pourrions également utiliser vos renseignements personnels pour vous envoyer des renseignements au sujet de nos produits et promotions, pour mener des sondages en ligne, pour mettre en œuvre des concours, promotions ou autres programmes incitatifs similaires par courriel, téléphone ou courrier postal, et pour vous informer d’événements spéciaux et de publicités susceptibles de vous intéresser. Veuillez consulter la section « Loteries, concours et autres promotions » ci-dessous pour obtenir de plus amples détails concernant la participation à de telles activités. En outre, nous pourrions utiliser des renseignements personnels pour vous envoyer des nouvelles importantes concernant les services, les modifications apportées à nos modalités, conditions et politiques et/ou autres détails administratifs. Étant donné que ces communications peuvent être nécessaires à votre utilisation des services, vous ne pouvez pas refuser de les recevoir. Nous pourrions aussi utiliser vos renseignements personnels pour améliorer les services en ligne ou autres services de Masterchem, tels que les services aux consommateurs/à la clientèle et les services de soutien aux produits, ou pour mieux comprendre les préférences des consommateurs dans le but d’améliorer nos produits existants ou de lancer de nouveaux produits. Nous pourrions également utiliser vos renseignements personnels à des fins commerciales internes, par exemple, pour optimiser l’expérience des utilisateurs de nos services, ou pour analyser, gérer et étendre nos activités. Nous pourrions utiliser vos renseignements personnels pour développer, entraîner, utiliser et améliorer des outils et des modèles d’IA (y compris ceux fournis par des fournisseurs de services tiers) ainsi que pour faciliter la communication avec vous et vous offrir des recommandations (par exemple, par le biais d’agents conversationnels). Si vous postulez pour un emploi chez Masterchem, nous pourrions utiliser les renseignements personnels que vous fournissez en soumettant votre candidature.
Les services peuvent offrir une fonctionnalité qui permet d’envoyer une carte postale électronique ou de partager un message avec des amis. Si vous choisissez d’utiliser cette fonctionnalité, nous vous demanderons le nom et l’adresse de courriel du ou des destinataires, ainsi que le texte de tout message que vous choisiriez d’inclure. En utilisant cette fonctionnalité, vous attestez que le ou les destinataires vous ont donné l’autorisation de nous fournir leurs nom et adresse de courriel à cette fin.
Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles : (i) si nécessaire ou approprié en vertu de la loi applicable ; (ii) lorsque nous déterminons qu'une telle utilisation est nécessaire pour se conformer à la demande d'un organisme d'application de la loi ou de réglementation ou d'une autre procédure légale ; (iii) pour protéger nos opérations ou celles de l'une des entités affiliées ; (iv) pour protéger les droits, la confidentialité, la propriété, les intérêts ou la sécurité de Masterchem, des entités affiliées, des visiteurs des services, des clients, des partenaires commerciaux, des employés ou du public ; (v) pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir ; (vi) pour appliquer nos conditions d'utilisation ; (vii) pour répondre à une urgence ; et (viii) dans le cadre de toute réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie des activités, des actifs ou des actions de Masterchem (y compris, sans s'y limiter, dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire).
COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES
- ENTITÉS AFFILIÉES. Nous pouvons partager des informations personnelles avec notre société mère, nos filiales et nos sociétés affiliées dans le monde entier (collectivement, les « entités affiliées ») aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, y compris pour permettre à ces entités affiliées de vous envoyer des documents marketing. Si vous souhaitez vous désinscrire de notre partage de vos informations personnelles avec des entités affiliées à des fins de marketing, veuillez consulter la section « Choix : désinscription » ci-dessous pour savoir comment vous désinscrire.
- FOURNISSEURS DE SERVICES. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et les services, ou pour gérer des activités en notre nom, telles que l’envoi de courriels, l’hébergement de sites de localisation de revendeurs, l’exécution de commandes, l’offre de services publicitaires ou services aux consommateurs/à la clientèle, l’offre d’agents conversationnels, et l’administration de concours ou de programmes incitatifs. Ces tiers pourraient avoir besoin de vos renseignements personnels aux fins susmentionnées. Par exemple, si vous demandez une brochure, nous pourrions partager des renseignements personnels vous concernant avec des firmes de gestion de promotions et de traitement de commandes pour traiter votre demande et vous envoyer ladite brochure. Si vous partagez des renseignements personnels avec un agent conversationnel, ces renseignements pourraient être partagés avec des fournisseurs de services tiers.
- DISTRIBUTEURS ET DÉTAILLANTS. Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers qui offrent nos produits pour la vente. Le distributeur ou détaillant tiers peut vous contacter directement par courriel, téléphone ou courrier postal. Si vous souhaitez vous désinscrire de notre partage de vos informations personnelles avec ces tiers à des fins de marketing, veuillez consulter la section « Choix : désinscription » ci-dessous pour savoir comment vous désinscrire. Si vous fournissez des informations personnelles à un tel tiers via son site Web ou autrement, votre transaction aura lieu avec le tiers (et non sur les services) et les informations personnelles que vous fournissez seront collectées conformément à la politique de confidentialité de ce tiers. Masterchem vous recommande de consulter la politique de confidentialité des tiers susceptibles de vous contacter au sujet des produits ou services de Masterchem ou des entités affiliées.
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AUTRES TIERS. Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers non affiliés, y compris les distributeurs et détaillants mentionnés ci-dessus, pour permettre à ces tiers de vous envoyer des documents marketing. Si vous souhaitez vous désinscrire de notre partage de vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing, veuillez consulter la section « Choix : désinscription » ci-dessous pour savoir comment vous désinscrire.
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COURRIELS AUX AMIS. Veuillez noter que toutes les informations personnelles que vous fournissez dans le cadre de l'envoi d'une carte postale électronique ou d'autres messages à un ami via les services, telles que votre nom et votre adresse courriel, seront bien entendu divulguées à votre ami.
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MÉDIAS SOCIAUX. Nous pouvons partager toute information personnelle que vous fournissez avec vos amis associés à votre compte de réseau social, à d'autres utilisateurs du site Web et ainsi qu'à votre fournisseur de compte de réseau social, dans le cadre de votre activité de partage social, par exemple si vous connectez votre compte de réseau social à votre compte de services ou vous connecter à votre compte de services à partir de votre compte de réseau social. En connectant votre compte de services et votre compte de réseau social, vous nous autorisez à partager des informations avec votre fournisseur de compte de réseau social et vous comprenez que l'utilisation des informations que nous partageons sera régie par la politique de confidentialité du site de réseau social. Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient partagées avec d'autres utilisateurs ou avec votre fournisseur de compte de réseau social, veuillez ne pas connecter votre compte de réseau social à votre compte de services et ne pas participer au partage social sur les services.
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PROMOTIONS. Nous pouvons partager les informations personnelles que vous fournissez dans le cadre de loteries, concours et promotions similaires avec des commanditaires tiers de ces promotions (indépendamment du fait que ces promotions soient hébergées par nous), ou autrement conformément aux règles applicables à une telle promotion. Veuillez consulter la section « Loteries, concours et autres promotions » ci-dessous pour plus d'informations sur la participation à de telles activités.
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CESSION. Nous pouvons transférer les informations que nous collectons auprès des utilisateurs des services à une entité affiliée ou à un tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de toutes activités ou d’une partie d’entre elles, actifs ou actions (y compris, sans s'y limiter, dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire).
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AUTRES DIVULGATIONS. Nous pouvons partager vos informations personnelles si nous le jugeons nécessaire ou approprié : (i) en vertu de la loi applicable, qui peut inclure des lois en dehors de votre pays de résidence ; (ii) pour se conformer à la demande d'un organisme d'application de la loi ou de réglementation (y compris des organismes situés en dehors de votre pays de résidence) ou d'une autre procédure judiciaire ; (iii) pour protéger nos opérations ou celles de l'une des entités affiliées ; (iv) pour protéger les droits, la confidentialité, la propriété, les intérêts ou la sécurité de Masterchem, des entités affiliées, des visiteurs des services, des clients, des partenaires commerciaux, des employés ou du public ; (v) pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir (vi) pour appliquer nos conditions d'utilisation ; et (vii) pour répondre à une urgence.
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PAGES CO-MARQUÉES. De temps à autre, nous pouvons établir une relation spéciale avec une autre société qui n'est pas détenue par ou affiliée à Masterchem pour fournir des fonctionnalités supplémentaires sur les services, telles que des pages co-marquées. Masterchem et le tiers collectent tous deux des informations personnelles sur ces pages co-marquées. La collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles par Masterchem sont soumises à la présente politique de confidentialité, et la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles par le tiers sont soumises à sa politique de confidentialité. Vous devez consulter les politiques de confidentialité publiées sur ces pages comarquées pour comprendre comment les informations personnelles collectées via ces pages seront collectées et utilisées.ACHATS. Nous pouvons utiliser des services de paiement tiers (chacun, un « service de paiement ») pour collecter les paiements effectués via les services. Si vous souhaitez effectuer un paiement via les services, vous serez dirigé vers une page Web hébergée par le service de paiement (ou les prestataires de services du service de paiement) et non par nous (la « page du service de paiement »). Toutes les informations personnelles que vous fournissez via la page du service de paiement seront collectées par le service de paiement et non par nous, et seront soumises à la politique de confidentialité du service de paiement, plutôt qu'à la présente politique. Masterchem n'a aucun contrôle sur, et ne sera pas responsable de l'utilisation par le service de paiement des informations collectées via la page du service de paiement.Tout ce qui précède exclut les données d'activation et le consentement de l'expéditeur de la messagerie texte ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.